Wersja z dnia 27.10.2026
§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Kosmobitwa, działający pod adresem kosmobitwa.pl (dalej: Sklep), prowadzi Szymon Jaskólski, ul. Mariana Hemara 5/106, 80-280 Gdańsk (dalej: Sprzedawca).
- Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kosmobitwa@gmail.com, telefon 538 383 401.
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji.
- Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail.
§2. Zamówienia i zawarcie umowy
- Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi brutto w złotych polskich. Koszt dostawy jest pokazywany przed złożeniem zamówienia.
- Aby złożyć zamówienie, należy dodać produkt do koszyka, podać dane do wysyłki, wybrać dostawę i płatność oraz kliknąć przycisk z obowiązkiem zapłaty.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
§3. Płatności
- Dostępne metody płatności są pokazywane w kasie (np. BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay).
- Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
§4. Dostawa
- Dostawa odbywa się na terenie Polski i jest darmowa. Produkty są wysyłane z magazynu zagranicznego.
- Czas dostawy wynosi zwykle 7–14 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki.
- Szczegóły znajdują się na stronie Dostawa.
§5. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
- Wystarczy wysłać oświadczenie e-mailem na adres kosmobitwa@gmail.com przed upływem terminu. Można skorzystać ze wzoru formularza ze strony Zwroty.
- Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia na adres: Kosmobitwa, ul. Mariana Hemara 5/106, 80-280 Gdańsk. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Klient.
- Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym najtańszy oferowany koszt dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
- Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i działania.
§6. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)
- Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta – przez 2 lata od dostarczenia.
- Reklamację można złożyć e-mailem na kosmobitwa@gmail.com, opisując problem (najlepiej ze zdjęciem lub filmem) i podając numer zamówienia.
- Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni. Klient może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
§7. Bezpieczeństwo produktu
- Produkty są zabawkami elektronicznymi na podczerwień. Należy stosować się do instrukcji i ostrzeżeń dołączonych do produktu, w tym wieku dziecka podanego na opakowaniu.
- Producent: Shantou Dwi Model Toys Co., Ltd., Shantou, Guangdong, Chiny. Podmiot odpowiedzialny w UE: Sprzedawca (dane w §1).
§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej oraz informacji na stronie UOKiK (uokik.gov.pl).
§9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
- Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.