Zwroty – 14 dni na odstąpienie od umowy
Masz 14 dni od otrzymania paczki, żeby odstąpić od umowy bez podawania przyczyny.
Jak zwrócić produkt
- Napisz na kosmobitwa@gmail.com: numer zamówienia i informacja, że odstępujesz od umowy (możesz użyć wzoru poniżej).
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni od wysłania wiadomości na adres: Kosmobitwa, ul. Mariana Hemara 5/106, 80-280 Gdańsk. Koszt odesłania pokrywasz Ty.
- Zwrot pieniędzy (cena + najtańsza dostępna dostawa) otrzymasz w ciągu 14 dni od Twojej wiadomości, tą samą metodą płatności – po otrzymaniu produktu lub dowodu jego nadania.
Prosimy o zapakowanie produktu tak, żeby nie uszkodził się w transporcie. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu, jeśli korzystałeś z niego bardziej, niż potrzeba, by sprawdzić jego działanie.
Produkt uszkodzony lub niedziałający
Napisz na kosmobitwa@gmail.com z numerem zamówienia i zdjęciem lub filmem. Odpowiemy w ciągu 14 dni i zaproponujemy wymianę, naprawę lub zwrot pieniędzy zgodnie z prawem (2 lata odpowiedzialności za zgodność towaru z umową).
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat: Szymon Jaskólski – sklep Kosmobitwa, ul. Mariana Hemara 5/106, 80-280 Gdańsk, kosmobitwa@gmail.com
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu: ____
Data zamówienia / odbioru: ____
Numer zamówienia: ____
Imię i nazwisko: ____
Adres: ____
Numer konta do zwrotu (jeśli inny niż metoda płatności): ____
Data: ____